Гарантии и возврат
1. В случае выявления заводского брака.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение месяца после покупки. Стоимость возврата и повторной доставки товара будет компенсирована магазином. Фотографию товара с дефектом необходимо выслать на почту coronadolls@yandex.ru. Все случаи брака рассматриваются производителем. Производитель Paola Reina оставляет за собой право изменять материалы одежды и детали аксессуаров. Внешний вид изделий может незначительно отличаться от представленных на фото. Допускается незначительное различие в длине ног у кукол 32 см. Это не является браком.
2. В случае повреждения товара во время доставки.
В данном случае необходимо составить акт и не принимать товар у курьера (не забирать на ПВЗ). В таком случае в кратчайшие сроки вам будет выслана замена товара. Доставка замены осуществляется за счет магазина.
3. Вы можете вернуть или обменять не подошедший вам товар.
Вы можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течение 14 дней со дня получения. При этом на товаре должны отсутствовать следы эксплуатации, он не должен быть загрязнен, упаковка и бирки должны быть сохранены. Стоимость доставки в этом случае не возвращается.